Äntligen fungerade det!

Egentligen så är det nog tanterna på Försäkringskassan som ropar ut den där rubriken.. Jag satt imorse i samtal till Försäkringskassan och Alfakassan. Vilket i sig är galet tråkigt, men nödvändigt om jag ska ha någon chans att klara av framtida operationer utan att få djupa gropar i min ekonomi.

Så vad var det som nu fungerade då? Om du någon gång har ringt till en statlig myndighet av något slag, så lär du har råkat ut för funktionen ”För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, så ber vi dig knappa in ditt personummer, tio siffror”. Denna funktion återkommer även hos bredbandsleverantörer, mobiloperatörer och andra stora kommunikationsföretag av olika de slag. Jag tänker ju när jag hör det att ”fan va smart, då kan dom ju se mitt mig på datorskärmen redan innan dom tagit samtalet” Men sen brister det alltid så snart man får svar i andra änden. Så direkt efter hälsningsfrasen, och när man presenterat sitt chase så säger dom i 96% av fallen ”Ditt personummer?”. Och jag slutar då aldrig förvånas? Vem har kommit på denna usla funktion? Har dom lagt dit funtkionen bara för att man ska känna att man har något att göra, så kötiden ska rinna iväg och man bekymmerslöst sitter där och knappar den 10 siffriga kod som man som liten alltid undrat vad den kan vara bra för.
Men så hände något idag, inte bara det faktum att jag blev bortkopplad ungefär 4 sekunder efter det att tjejen på Försäkringskassan sagt ”Ja, vänta ska kolla” *klick*. Den här gången fungerade verkligen tjänsten, och jag misstänker nästan att det är ingen som tidigare vetat hur dom ska trycka på sin skärm för att kunna utnyttja denna eminenta funktion. Idag blev det inga frågor alls om något personnummer, däremot så kom jag ingen vart alls med mitt ärende, men det är ett mindre problem.